Понятие «слышащее государство» подразумевает, что оно не только хорошо слышит, но и видит, и читает обращения своих граждан.
Способов добиться от чиновников решения возникшей проблемы много. Но чтобы ускорить процесс, нужно не только знать их все, но правильно ими пользоваться. Что это за способы, выясняла наш автор Мадина Алимханова.