В эти дни казахстанцы, узнав о трагической гибели двух школьниц из Алматы, выпавших с крыши многоэтажки, выражают сочувствие родителям девочек в соцсетях.
Выражение сочувствия в моменты горя – это важная, но иногда сложная задача, поскольку люди по-разному реагируют на трагедии. Нужно подобрать слова, которые помогут, а не усугубят ситуацию.
Так как же это сделать?
Слишком формальные и заученные фразы могут показаться холодными и неискренними. Конечно, «идеальных» слов, которые могут утешить в трудные моменты, не существует, но лучше использовать простые слова, отражающие вашу искреннюю заботу. Фраза вроде «Мне очень жаль» часто более уместна, чем сложные рассуждения о причинах трагедии.
Можно сказать:
«Мне очень жаль. Я не могу представить, как тебе сейчас больно, но я рядом, если тебе нужно поговорить».
«Я с тобой. Пожалуйста, дай мне знать, если нужна помощь или поддержка».
«Если тебе нужно побыть одному или поговорить, я всегда здесь».
Одно из самых действенных проявлений сочувствия – дать человеку возможность говорить о своих чувствах. Просто слушайте, не пытаясь сразу давать советы или объяснять происходящее.
Попытки объяснить трагедию с использованием фраз вроде «Всё к лучшему» или «Он/она сейчас в лучшем месте» могут ранить человека, особенно в первые дни после утраты.
Люди в состоянии горя часто нуждаются в признании своих чувств и боли, а не в утешении через обесценивание переживаний.
Сочувствие – это не только слова, но и действия. Предложение конкретной помощи – будь то помощь по хозяйству, поддержка в организации похорон или простое присутствие рядом – может быть важнее, чем слова.
Ценная часть сочувствия – осознание того, что горе не проходит быстро. Многие люди чувствуют себя забытыми через несколько недель после утраты, когда поток сочувствия стихает. Напоминание о себе через несколько недель или месяцев, когда большая часть поддержки уже прошла, может оказаться более ценной, чем мгновенная реакция сразу после события.
Учёная Элизабет Кюблер-Росс, известная своими исследованиями о стадиях переживания горя и написавшая книгу «О горе и как мы горюем», утверждала, что людям необходимо дать возможность прожить каждый этап горя, от отрицания до принятия, а любые попытки «ускорить» этот процесс могут вызвать дополнительные переживания.
Для горя нет «временной шкалы». Одни люди могут начать чувствовать себя лучше через несколько недель или месяцев, другим может потребоваться гораздо больше времени, чтобы осознать произошедшее. И социальная поддержка может быть мощным инструментом в процессе исцеления.
✅ Подписывайтесь на https://t.me/ayel_kz
Comments