На кого из чиновников чаще всего жалуются казахстанцы?
- Политпросвет.kz
- 15 часов назад
- 2 мин. чтения
Агентство по делам государственной службы (АДГС) подвело итоги контроля в сфере оказания государственных услуг за 2025 год. За этот период населению было оказано свыше 292,5 млн государственных услуг, из них 94% - в электронном формате.
При этом в АДГС поступило 2737 обращений по поводу качества оказания госуслуг. Чаще всего граждане обжаловали действия сотрудников местных исполнительных органов, государственной корпорации «Правительство для граждан», а также госорганов при предоставлении услуг в сфере земельных отношений. На основании этих обращений проведена 481 внеплановая проверка, в результате которых восстановлены права 233 услугополучателей.
Всего же за 2025 год проведено 4316 контрольных мероприятий, включая 291 плановую проверку, 489 внеплановых проверок, 2062 мероприятия в форме наблюдения и 1474 – по запросам.
В ходе контрольных мероприятий выявлено 478 443 нарушения при оказании госуслуг. Из них 130 751 нарушение зафиксировано в центральных госорганах и их ведомствах, 347 692 – в местных исполнительных органах. Наибольшую долю составляют нарушения сроков оказания госуслуг – 30,7% от общего числа, или 147 105 фактов.
К дисциплинарной ответственности привлечено 1636работников услугодателей, в том числе 1331сотрудник местных исполнительных органов и 305 — центральных госорганов. Из них 447 человек, или 27,3%, относятся к руководящему составу.
За нарушения сроков оказания госуслуг, порядка выдачи разрешений и необоснованные отказы в их предоставлении составлено 915 административных протоколов по статье 465 Кодекса об административных правонарушениях. Кроме того, оформлены два протокола по статье 462 КоАП за воспрепятствование должностным лицам органов госконтроля при выполнении ими служебных обязанностей.
По итогам рассмотрения административных дел к ответственности привлечены 442 должностных лица, из которых 375 – сотрудники местных органов и 67 –центральных госорганов. В доход государства взыскано 49,5 млн тенге в виде административных штрафов.
Подписывайтесь на https://t.me/politprosvet_kz
