Как пожаловаться на госорган через телеграм
- Свидетель.kz
- 2 июн. 2024 г.
- 1 мин. чтения
В Телеграме, в официальном госботе «EgovKzBot2.0», появилась возможность подать жалобу на качество оказания госуслуг, внести предложение по снижению бюрократии и упрощению бизнес-процессов.
Как подать жалобу
В меню бота выбрать пункт «обращение в уполномоченный орган».
В новом меню – «жалоба на качество оказания ГУ».
Далее бот предложит заполнить свои данные, в том числе и ИИН (анонимные жалобы не рассматриваются), данные учреждения- услугодателя и написать свои комментарии.
В сообщении, распространённом Агентством по делам государственной службы, сказано:
«Все поступившие жалобы и предложения рассматриваются и предоставляется обратная связь, вопросы решаются ответственными лицами в кратчайшие сроки».
Подписывайтесь на @Свидетель.KZ
